Dialóg, nie konflikt: Umenie komunikácie s pacientom

Webinár, ktorý Vám prinesie prehľad základných pilierov efektívnej komunikácie medzi lekárom/zdravotnou sestrou a pacientom a ako efektívne riešiť konflikty a zvládať emocionálne náročné situácie s pacientom. Prevedie Vás špecifikami komunikácie s pacientom a ako riešiť rozhnevaného či neprispôsobivého pacienta. Ako môžu umelá inteligencia, využívanie chatGPT či iné digitálne nástroje a inovácie pomôcť s komunikáciou s pacientom ? Naučíte sa rozpoznať kľúčové komunikačné chyby pri komunikácii s pacientom.