Riziko pod kontrolou - alebo len máme šťastie?

Webinár je zameraný na problematiku riadenia rizík a správneho rozhodovania v sociálnych službách, so zvláštnym zreteľom na situácie, v ktorých musia pracovníci reagovať rýchlo, často pod psychickým či časovým tlakom a s obmedzenými informáciami.

Účastníci sa oboznámia s praktickým štvor-krokovým modelom rozhodovania o riziku, ktorý pomáha systematicky vyhodnotiť vzniknuté situácie, zohľadniť práva a potreby prijímateľov a zvoliť najvhodnejší postup. Webinár zdôrazňuje význam tímového rozhodovania, odbornej konzultácie a dôslednej dokumentácie.

Pozornosť venujeme najčastejším rizikám v pobytových službách aj pri krízovej intervencii – od zdravotných a bezpečnostných až po etické, právne a personálne. Na konkrétnych prípadových štúdiách z praxe sa naučíte riziká včas identifikovať, vyhodnocovať ich dopady a nastavovať účinné preventívne opatrenia.

Na čo sa zameriame?

• Systém rozhodovania pod tlakom: Ako postupovať správne, keď je málo času a obmedzené informácie.

• 4-krokový model riadenia rizík: Od vyhodnotenia situácie a práv prijímateľa až po voľbu bezpečného postupu.

• Tímová zodpovednosť a dokumentácia: Prečo neostávať na rozhodnutie sám a ako správne viesť záznamy.

• Typológia rizík v praxi: Detailný prehľad zdravotných, bezpečnostných, etických, právnych a personálnych hrozieb v sociálnych službách.

• Učenie sa z praxe: Analýza reálnych prípadov a nastavovanie preventívnych opatrení proti opakovaným chybám.

Čo všetko spolu vyriešime?

1. Postup pri rozhodovaní a 4-krokový model:

   • Čo sa v danej situácii skutočne deje a aké je reálne riziko?

   • Aké práva a potreby má prijímateľ sociálnej služby?

   • Aké sú možné následky a dopady jednotlivých rozhodnutí?

   • Ako uplatniť kolektívne rozhodovanie v tíme a nezostať na zodpovednosť sám.

   • Správne vedenie dokumentácie pri rizikových situáciách.

2. Identifikácia a riešenie konkrétnych rizík v praxi:

   • Zdravotné a bezpečnostné riziká: Pády, úrazy, zhoršenie stavu, agresivita, útoky či suicidálne prejavy.

   • Personálne a psychologické zmeny: Poddimenzovaný personál, syndróm vyhorenia, zlá koordinácia a vyhorenie pracovníkov.

   • Etické a právne dilemy: Porušovanie práv prijímateľov, paternalistický prístup a nevhodné zaobchádzanie.

   • Organizačné a sociálne prekážky: Izolácia prijímateľov, neefektívna komunikácia a absencia nadväzujúcich služieb.

3. Prevencia a rozbor prípadov:

   • Ako vyhodnocovať minulé udalosti a nastaviť procesy tak, aby sa riziko v budúcnosti neopakovalo.

Čo získate?

• Záznam z webinára (dostupný pre spätné prehratie)

• 2 CME kredity

• Kompletný vypracovaný materiál od školiteľa

• Prístup k novinkám, rozhovorom a odborným článkom v HealthHub Academy

• Praktickú istotu pri rozhodovaní a zvýšenie bezpečnosti pri práci s rizikom